2019年2月18日上午，春节的热闹还未消散，一位70多岁的老阿姨急匆匆来到物业班寻求帮助。

据了解老太太独自一人居住家中，昨天晚上开始在厨房就好像闻到有天然气的味道，但是自己又不会处理，今天一早便来找物业帮忙。昆山东辰保安公司工程员刘国语听罢当即和老人来到家中，“我一进门就闻到了那股煤气味，还好这期间他们没有开火做饭”。事后刘国语回忆起来依旧是心有余悸。

工程员刘国语从管线到炉具到气表、卡子都仔细的了检查一遍，然后用肥皂水涂抹在管线的各个接口，终于发现了漏气点，原来是由于使用时间较长导致羊角阀漏气。该工程员立即联系了专业人员，直等到专业人员到来，一起帮忙给阿姨修好后两人才放心的离开。临走时，物业工作人员还打电话叮嘱了老人的子女尽快给老人更换灶具，并交代了一些安全用气常识。

老年人一直是小区的弱势群体，尤其是子女不在身边的独居老人，遇到一点问题，很难解决，针对此次出现的问题，我司物业决定在日后的工作中展开煤气安全知识宣传活动，对于独居老人定期进行上门检查工作，为小区老人的安全尽到自己的责任。