近日，小区30#多层居民杨师傅找到分管小区的经理助理（钱利明），反映家里有老人身体不好、行动不方便，一楼进户门口有个台阶轮椅推出来很是吃力和费劲，商量能不能把台阶改成坡道？接收到业主要求后，钱助理当即联系凤祥园莫经理，两人在当天傍晚拜访了30#的所有业主，向他们说明了杨师傅家的情况，并征求了本单元居民意见，大家一致同意把台阶改造成坡道。第二天一早钱助理又马不停蹄进行现场勘察，逐层上报审批，台阶改造工程在第三天上午得以进行施工。

施工当天，有部分居民到施工现场进行“督导”，并对物业高效、高质的服务态度及服务品质大加赞赏，当事人杨师傅尤为高兴，对东辰物业致以谢意，说道老人终于可以方便推出到室外晒晒太阳，和老伙伴们聊聊天，也算是让他这个当儿子的尽了一点孝心。

我们保安公司的服务是一切从居民出发，只要居民有需求，想方设法为居民排忧解难，力争赢得小区居民的认可与鼓励，更增添了干好工作的信心！